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实际案例分析学习。现代企业文员和传统意义的是不一样的，在业务知识和能力方面，具有较扎实的文化素养，掌握本专业所必需的理论知识和基本技能，具有较好的文字工作能力和计算机及网络使用能力。能运用新学的知识和技能从事实际工作，具有较强的分析问题、解决问题的能力，有相当的组织管理能力，协调能力。不但要求有熟练的计算机操作能力，而且要求有一定的秘书素养和文字、接待能力。
培训的内容
1、办公自动化：
1）、计算机基础
2）、输入法
3）、Windows 操作系统
4）、Word文档
5）、Excel电子表格
6）、Powerpoint 演示文稿
7）、互联网
2、商务办公实战
学习Word事务文书的拟写、合同、公函、招标书、日程表、产品说明书、邀请函、订购单等；Excle商务表格、财务管理报表、客户管理表、计划表、经营估价表、经营月报表、管理登记表；powerpoint商务演示、项目报告、财政报告、广告招商、产品介绍
